AGB & Stornobedingungen
Damit wir uns ganz auf die Pferde und Kinder konzentrieren können, brauchen wir klare Spielregeln. Hier finden Sie das Kleingedruckte – fair und transparent.
Das Wichtigste in Kürze
- Feste Termine (z.B. Geburtstage) sind verbindlich gebucht.
- Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
- Bei Krankheit finden wir gemeinsam eine faire Lösung (z.B. Ersatztermin).
- Sicherheit: Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr; eine private Unfallversicherung wird empfohlen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sarah Handte (Anbieterin) und den Kunden über die Erbringung pferdegestützter pädagogischer Leistungen, insbesondere Ponyreiten, Kindergeburtstage, Ferienprogramme und Reitunterricht.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die verbindliche Buchung eines Angebots zustande. Dies kann schriftlich (E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular), mündlich (telefonisch) oder durch Ausfüllen eines Anmeldeformulars erfolgen. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
3. Leistungen und Preise
Der Leistungsumfang und die Preise ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste oder der individuellen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – als Endpreise.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Leistungserbringung in bar oder nach Rechnungsstellung per Überweisung innerhalb der in der Rechnung genannten Frist.
5. Stornobedingungen & Widerruf
Da unsere Angebote feste Termine vorsehen, ist ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB in der Regel ausgeschlossen. Um Fairness zu gewährleisten, bieten wir folgende Stornierungsregelungen an:
- Bis 48 Stunden vor Termin: Kostenfreie Stornierung.
- 24 bis 48 Stunden vor Termin: 50% des vereinbarten Preises werden fällig.
- Weniger als 24 Stunden vor Termin: Der volle Preis wird berechnet.
Bei nachgewiesener Krankheit (ärztliches Attest) bemühen wir uns um eine kulante Lösung, z.B. einen Ersatztermin oder Gutschein.
6. Haftung und Sicherheit
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Den Anweisungen der Anbieterin ist zur Sicherheit von Mensch und Tier jederzeit Folge zu leisten. Das Tragen eines Reithelms ist für Kinder Pflicht und für Erwachsene dringend empfohlen.
7. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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